PLN UP3 Cianjur Dorong Pelanggan Pascabayar Manfaatkan SWACAM untuk Kontrol Pemakaian Listrik

CIANJURUPDATE.COM – PLN UP3 Cianjur terus menghadirkan kemudahan layanan melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SWACAM) di aplikasi PLN Mobile. Program ini merupakan pilihan bagi pelanggan pascabayar untuk ikut mengontrol pemakaian listrik secara mandiri dengan melakukan pencatatan angka kWh meter setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.

Melalui SWACAM, pelanggan dapat mencatat dan mengirimkan angka stand meter secara langsung melalui PLN Mobile, sehingga dapat mengetahui estimasi tagihan listrik sebelum rekening resmi diterbitkan. Dengan cara ini, pelanggan memiliki kendali lebih dalam memantau penggunaan listrik sehari-hari.

Manager PLN UP3 Cianjur, Andre Pratama Djatmiko, menyampaikan bahwa SWACAM merupakan bentuk transparansi dan peningkatan layanan kepada pelanggan.

“SWACAM memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk ikut memastikan akurasi pemakaian listriknya. Dengan mencatat meter secara mandiri, pelanggan bisa lebih memahami pola penggunaan listrik dan menghindari potensi lonjakan tagihan,” ujar Andre.

General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menambahkan bahwa digitalisasi layanan menjadi langkah strategis PLN dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.

“PLN terus mendorong pemanfaatan PLN Mobile sebagai solusi layanan yang praktis dan transparan. Melalui SWACAM, pelanggan diberikan peran aktif untuk mengontrol pemakaian listriknya sendiri, sehingga tercipta layanan yang lebih akurat dan terpercaya,” jelas Sugeng.

PLN mengimbau seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur SWACAM secara rutin setiap bulan pada periode tanggal 23–27 melalui PLN Mobile. Dengan partisipasi aktif pelanggan, diharapkan penggunaan listrik dapat lebih terkontrol dan tagihan menjadi lebih sesuai dengan konsumsi aktual.***